◇ 什么是 E-Learning？

　　所谓 E－Learning，又称电子化学习，是指通过计算机、网络等数字化方法进行学习与教学的活动。包括因特网在线学习和内部网在线学习两种基本方式。
对企业而言，E-learning是一种学习与绩效提升的解决方案。它通过网络等技术实现学习的全过程管理（设计、实施、评估等），使学习者获得知识、提高技能、改变观念、提升绩效，最终使企业提升竞争力。

◇ E-learning的发展趋势

　　 在全世界的范围内，互联网正以它无限的容量、广阔的覆盖面、交互和定制化特色，迅速改变着传统，改变我们的工作、生活、娱乐和学习。随着IT技术的发展和对传统培训形式的不断反思，从1999年开始，e-Learning培训技术逐渐成为席卷全球范围的革新浪潮。2004 年，e-Learning 在全球市场达到231 亿美元——全美有92%的大型企业开始尝试使用e-Learning，其中，60%的企业已经将e-Learning作为企业实施培训的主要辅助工具；欧洲在2004年成立了由15个国家联合组建的e-Learning产业集团；在亚洲，日本、韩国、新加坡等国已经领先。目前中国企业e-Learning的绝大多数客户还限于电信、保险、银行、IT企业等少数大企业。但是有迹象表明自2004年以来，中国企业E-Learning市场正在加速启动之中，企业E-Learning在中国大有可为。
　　 据资料显示，中国现在大型企业的数量约在 5万家左右，中型企业的数量更多，以发达国家目前20%的e-Learning普及率计，则有1万家的大型企业会实施e-Learning。目前每个企业在e-Learning上的投入从数万元至上百万元不等（其中不包括基础设施建设），因此中国大陆企业e-Learning的市场潜量约在20亿元至30亿元之间。

◇ E-learning的价值

　　由于E－Learning主要通过技术（Technology）、内容（Content）、服务（Sevice）三方面来实现。（技术主要是指软件技术平台；内容主要是指培训课件与知识，按应用具体可包括管理类、IT类、语言类和其它类课程；服务主要是指支撑E-Learning有效运行的对培训体系、课程体系、技能体系的整体规划及实施咨询服务），这种结合，使e－Learning对企业培训拥有无可比拟的价值：
　　★促成了学习方式的革命，“化推动为拉动”――e-Learning实际上把学习带给人们，而不再是把人们带到学习场所。“Anytime、Anywhere、Anyone、Anymedia、Anyway”的培训，使学习者成为了知识的经纪人，因此也是权力的经纪人，学习者可以根据自己的需要更快地获取最新信息与技能、全面发展，实现个人价值提升。
　　★使培训真正成为绩效提升的有效动力――e-learning所具有的流程固化性、可追索性、可跟踪性、互动性等技术优势，可以使训前评估、培训、训后行为转化、以及高度承诺的管理实践之间产生良性高效的互动协同。为有效实现e-learning，企业组织首先制定一个与企业战略紧密结合的清晰地培训战略目标，目的在于使学习、绩效和行为转化最佳化，并且通过e-learning将该目标实现并进行流程固化。毕竟，改变既是e-learning的原因，也是e-learning的动力。
　　★大大强化培训的针对性——由于每一个学习者都可以根据工作需要独立选择适合自己的学习内容，将学习与工作质量改善、自我提升紧密结合，因而大大强化了培训的针对性。
　　★大大提升组织整体培训效能——由于e－Learning所涉及的培训内容可以统一规划，覆盖面广泛，组织中的每一个学习者都可获得相应的培训，因而可以大大提升组织整体培训效能。
★节约培训成本，提升培训效益——由于跨越时空带来的可重复学习、普及学习、差旅节约等因素，对组织而言，可以大大节约培训成本,提升培训效益。根据美国《培训杂志》的调查和预测，公司将教师带领的培训改为电子发布，会节省50%到70%的费用。节省的主要部分是住宿和差旅费。如果考虑在教室培训所花的时间，而不仅仅是包含旅行时间，就是说考虑所有不在办公室的时间，生产力和收入的损失将更少。
 
◇ E-learning的优势

　　目前通行的e-Learning概念，专指基于网络的学习。它具有以下3大特点：
　　■　网络化：知识可以及时地更新，同时保证了知识的一致性。
　　■　个性化：学习的终端是学员桌前的电脑。学生可以根据自己的时间安排学习进度，根据自己的需要安排学习内容。
　　■　可跟踪：学生的所有学习活动都被记录下来，作为评估学习效果和分析培训需求的依据。同时，通过与ERP系统的集成，可以作为企业人力资源管理的一个工具。
　　采用e-Learning课件对员工进行培训，可以帮助员工获取各个岗位所必备的工作技能和相关知识，从而不断更新和提升员工的知识层面，为提高公司的市场竞争力奠定良好的基础。电子学习（e-Learning）系统，是在大型企业中经实践检验行之有效的一套信息化工具，与ERP这样繁杂庞大的系统工程相比，电子学习只是企业信息化建设中的一个中小规模的工程项目，但它所起到的作用却同样非常关键：
　　■　基于网络的培训，彻底打破了时空的限制，员工都可以随时随地通过网络接受培训，在公司，在家里，甚至在出差的途中；
　　■　e-Learning的培训方式在一定程度上减少甚至避免了传统培训所必需的差旅费、住宿费及误工费，从而大大降低了培训成本。而成本的大幅度降低使全员培训成为可能，全体员工综合实力的提高从根本上保证了企业在国际竞争中立于不败之地；
　　■　方便、高效的e-Learning培训方式使不同知识背景和工作经验的员工统一在相对一致的知识和技能的层面，在各自的工作岗位发挥自己的潜能；并且确保了培训适于个人的职业和业务目标。
　　■　个性化的e-Learning培训课程方便员工从不同的侧面提高自己的综合素质，为自身的职业发展奠定良好的基础，从而提高公司的业绩，并加强员工队伍的稳定性和人力资源的储备。
　　■　e-Learning的培训方式有利于在企业内部形成一种健康向上的、统一的企业文化，营造学习的环境，增强企业凝聚力；
　　■　基于网络的e-Learning的培训课程更新速度快，使员工能够跟随知识经济的发展步伐，在第一时间掌握最新、最实用的工作技能；
　　■　e-Learning的培训方式因其可量化，可跟踪，也可作为人力资源部门对员工进行绩效考核的一部分参考依据；
　　■　通过提供高质量的课程内容，e-Learning不仅有效地使人们得到了最新的知识，而且使他们充满兴趣。